Política de Privacidad

Introducción

En FinanzApp Argentina, nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web y aplicaciones móviles. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y financieros, especialmente considerando la sensibilidad de la información económica en el contexto argentino. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos y cumplir con todas las regulaciones aplicables.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información Personal

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección)
• Información de la cuenta (nombre de usuario, contraseña encriptada)
• Información financiera (ingresos, gastos, presupuestos, categorías de transacciones)
• Información de pago (si adquiere servicios premium)

Información de Uso

• Datos sobre cómo utiliza nuestras aplicaciones y servicios
• Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos)
• Datos de registro y análisis para mejorar nuestros servicios
• Información de ubicación (solo si usted lo autoriza explícitamente)

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de gestión financiera
• Personalizar su experiencia y ofrecerle recomendaciones adaptadas a su perfil financiero
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas con su cuenta
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, promociones o eventos relacionados con nuestros servicios
• Analizar tendencias de uso para mejorar nuestras aplicaciones y desarrollar nuevas funcionalidades
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes

Compartiendo su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros servicios (procesamiento de pagos, análisis de datos, servicio al cliente)
• Con socios comerciales, siempre que tengamos su consentimiento explícito
• Cuando sea necesario para cumplir con la ley, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales
• En caso de fusión, venta de activos o adquisición, donde se transferirán los datos como parte de los activos comerciales (le notificaremos si esto ocurre)

Todos nuestros proveedores de servicios y socios están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de su información y solo pueden utilizarla de acuerdo con nuestras instrucciones.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos:

• Encriptación de datos sensibles en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal solo a empleados autorizados
• Sistemas de monitoreo para detectar vulnerabilidades y posibles brechas
• Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
• Planes de respuesta a incidentes para abordar rápidamente cualquier problema de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente impenetrable. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información, pero nos comprometemos a notificarle rápidamente en caso de cualquier brecha que afecte sus datos personales.

Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Acceso: Derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Rectificación: Derecho a solicitar que corrijamos información que considere inexacta o incompleta.
• Eliminación: Derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Restricción del procesamiento: Derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
• Portabilidad de datos: Derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted.
• Objeción: Derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a todas las solicitudes dentro de los 30 días siguientes a su recepción.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y aplicaciones. Esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios y proporcionar contenido personalizado.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y proporcionar funciones mejoradas.
• Cookies de publicidad: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes (solo si aplica).

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija un período de retención más largo.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que tiene una cuenta activa con nosotros
• Nuestras obligaciones legales
• Recomendaciones de autoridades de protección de datos
• El período de prescripción para posibles reclamaciones legales

Cuando ya no necesitemos su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos de manera segura.

Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información lo más rápido posible.

Si cree que podríamos tener información de o sobre un menor, contáctenos inmediatamente.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le enviaremos una notificación (como un correo electrónico o un aviso en nuestra aplicación).

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +54 11 4567-8900
• Dirección: Av. Corrientes 1234, CABA, Argentina

Nuestro Delegado de Protección de Datos está disponible en: [email protected]